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接收意見及投訴的渠道

歡迎 台端透過以下渠道就本署的服務提出意見。反映意見前,請先閱讀私隱政策收集個人資料聲明。根據二月二日第5/98/M號法令第二十一條第三款的規定,本署對留有身份資料及地址的建議、投訴或異議,在接到日起計四十五天內作出回覆。

渠道​​ 聯絡資料​ 服務承諾​​
網上意見​

https://www.iacm.gov.mo/opinions

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市民服務熱線​ ​  (853) 2833 7676​ 15個工作天內回覆​​

電話錄音
(線路繁忙及非辦公時段留言)

1個工作天內交部門跟進​​

食安專線

食安電郵​​

(853) 2833 8181 ​

foodsafety@iacm.gov.mo

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緊急維修熱線​ (853) 2835 6622​ --​
處理動物屍體熱線​​ (853) 2887 0120​​ --​
電子郵件​ gc@iacm.gov.mo​​ 1個工作天內交部門跟進​

郵寄
(提供免費郵柬)​​

澳門新馬路163號民政總署​ --​
傳真​ (853) 8394 8829​​ --​
親臨​​

-中區服務站
澳門南灣大馬路762-804號中華廣場2樓

-台山服務站
澳門台山巴波沙大馬路127號嘉翠麗大廈B座地下

-下環服務站
澳門李加祿街下環街市市政綜合大樓4樓

-筷子基服務站
澳門澳門沙梨頭新街筷子基社屋快達樓第2座地下G舖及H舖

 

辦公時間
星期一至五上午9時至晚上7時(中午照常辦公,週六、日及公眾假期休息)​

15個工作天內回覆​ ​
公開會議*​

每月最後一個星期五
10:00-11:00​​

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管委熱線*​​ 每月一次​ --​
社區座談會*​ 每月一次​ --​
 

* 活動舉辦前公佈具體時間及地點​